广东中保安泰保安服务有限公司

保安员相关制度准则

保安员十条禁令

一、 禁止我行我素,不服从管理。
二、 禁止对员工进行打骂、体罚、压制员工的合理要求,搞打击报复。
三、 禁止攀亲认契,拉帮结派,闹不团结。
四、 禁止利用职权令客户或下级请吃请玩,白吃白拿,强买强要。
五、 禁止执勤时打骂、污辱、欺压、刁难群众或侵害客户权益。
六、 禁止利用工作之便,徇私舞弊,贪污、侵吞公款公物。
七、 禁止私设公堂,刑讯逼供,对犯罪嫌疑人进行罚款、打骂、体罚。
八、 禁止参与黄、赌、毒的经营活动,或充当保护人。
九、 禁止为企业事业单位或人、个人追款、逼债插手经济纠纷。
十、 禁止执法犯法,参与各种违法犯罪活动。

保安员职责

一、 坚持优质服务,文明执勤,注重礼节礼貌,讲究工作方法,坚持原则,自觉维护公司和客户利益及声誉。
二、 积极参加政治、业务学习和军事训练,不断提高思想觉悟、法律观念和业务技能,做到知法守法。
三、 熟练掌握和使用装备器材,爱护公物,保管好服装、装备和证件。
四、 严格执行公司的各项规章制度,尊重领导,团结同志,服从管理。
五、 吃苦耐劳,团结互助,认真完成各项工作任务。
六、 严格遵守保安守则和安全规定,切实做好"防火、防盗、防破坏、防事故"工作。

作息制度

一、 白天如房间内有人休息,其他队员不准大声喧哗或摆弄物品碰出声音,以免影响别人休息。
二、 晚22时后不准在宿舍内打牌,听录音机等,并且做好就寝前准备。
三、 次日上早班的队员必须在23时就寝,其他班次的队员在不影响其他队员休息的情况下,可延长到24时。
四、 晚班队员白天不准外出,来了朋友不准带进有队员休息的房间内。
五、 晚23时所有队员必须归队。
六、 以上规定望全体队员自觉遵守。

作息制度

一、 白天如房间内有人休息,其他队员不准大声喧哗或摆弄物品碰出声音,以免影响别人休息。
二、 晚22时后不准在宿舍内打牌,听录音机等,并且做好就寝前准备。
三、 次日上早班的队员必须在23时就寝,其他班次的队员在不影响其他队员休息的情况下,可延长到24时。
四、 晚班队员白天不准外出,来了朋友不准带进有队员休息的房间内。
五、 晚23时所有队员必须归队。
六、 以上规定望全体队员自觉遵守。

内务卫生制度

一、 保安员宿舍内务要整洁、美观、统一。
二、 保安员宿舍的床铺必须摆设统一,被子、大衣、蚊帐等床上用品,必须保持干净,摆放要整齐,制服要经常换洗,搞好个人卫生。
三、 保安员的制服、帽子、腰带等必须统一,不得随意乱摆乱放。
四、 保安员的鞋子必须统一整齐地放置于床下,其他个人用品也要放整齐。
五、 除必要的工作生活用具外,其他物品或非保安员物品未经批准,不得私自放置。
六、 保安员宿舍严禁留宿外人,确有特殊情况,在征求客户领导同意、报大队长批准后方可留宿。
七、 保安员宿舍十点以后,不准放收录音机以及酗酒、打牌、走棋或大声喧哗,来往客人必须离开,外出队员必须归队,不准在外留宿,并注意节约水、电。
八、 每日由分队长负责两次内务检查,对评比不合格的进行批评教育,并限期整改,连续三次不合格的,要予以停职检查或辞退。
九、 凡违反上述规定的,按《奖惩条例处罚》,情节严重,予以停职或辞退。

学习及会议制度

一、 分队每周进行一次集会、学习,总结讲评本周工作,学习法律知识、规章制度、业务知识及公司安排的专项学习内容。
二、 大队每两周一次骨干学习,总结评比,安排计划。
三、 除当班人员外,不得无故缺席。
四、 每次学习、集会情况及时做记录备查。

交接班制度

一、 按时交接班,接班保安员应提前到达岗位,接班人员未到前,交班人员不能离开岗位。
二、 接班时要详细了解上一班的执勤情况和当班应注意的事项。
三、 向下一班移交值班记录本,交班人员应在值班记录本上签名。
四、 接班人员应将上班交下的值班装备查点清楚,并在值班记录本上注明。
五、 交班之前应打扫值班场地的卫生。

请销假制度

一、 建立职工工作考勤制度,不得无故旷工,凡无故旷工者,旷工一天,扣发两天工资,上班不得迟到,迟到两次每次超过15分钟以上者,作旷工处理;下班不得早退,上班期间有事外出必须请假,批准后方可离开,否则作旷工处理;请假人员归队后,应及时销假,凡请假延期不归者,作旷工处理。
二、 各部门负责人(包括各大队正副大队长、办公室工作人员)因私事、因病需要请假的,必须认真填写请假单,二天以内的报分管的公司领导批准,三天以上的报公司总经理批准;员工需要请假的,《请假申请单》必须由各部门负责人审批。属事假的,假期内不计发工资;属病假(持有区级医院的证明),婚假、产假、年资假等法定假的,其假期内的工资按基本工资计发。
三、 各部门负责人因公出差的,必须认真填写《出差呈批表》,交由公司总经理批准后,方可外出,否则以旷工论处。
四、 保安员八小时工作时间以外,确因有事要外出的,须经分队长同意,并在《外出登记表》上登记清楚后方可外出,但外出时一律不准携带公用装备。

保安员四知道

一、 知道周边环境及护卫点的治安情况。
1、 护卫点的街道、门牌号码、辖区派出所。
2、 周边街道、村、派出所、工厂。
3、 护卫点的岗位分布情况,各岗位易发生什么事情?怎样处理。
二、 知道各级值班电话、报警电话。
1、 派出所报警电话、匪警、火警、客户领导电话。
2、 分队、大队、分公司等各级值班电话。
三、 知道自己的职责及正确处理问题的方法。
1、 保安员职责。
2、 文明礼貌用语"十个字"(你好、请、谢谢、对不起、再见)。
3、 处理问题的原则。
四、 知道公司年度的指导思想和管理动态,能简答有关文件的内容。
1、 本年度的工作重点。
2、 公司及分公司管理动向。
3、 重大违法违纪事件通报。
4、 公司及分公司下发的学习文件和《保持通讯》有关内容。

分队长职责

一、 组织分队队员认真学习并贯彻执行公司的规章制度,培养分队严格的组织纪律。
二、 带领本分队坚决完成岗位执勤任务,尽职尽责,为客户提供高质量安全服务。
三、 以身作则,起好传、帮、带的作用,提高分对人员法制观念和执勤能力。
四、 讲究工作方法,注意观察了解队员的思想动态和工作表现,结合实际,做好队员的思想工作和岗位管理工作,搞好分队团结。
五、 负责本分队人员的班次安排,认真做好值班记录和考勤,及时汇报本分队工作情况和好人好事。
六、 教育、监督本分队人员爱护和正确使用装备器材,严格遵守使用规定。
七、 及时发现并解决岗位工作中存在的问题,定期与客户联系,汇报工作,征求意见,不断改进服务质量。
八、 教育、监督本分队队员严格遵守保密守则和安全规定,防止事故发生。
九、 搞好本分队队员的生活行政管理。

广东弘盾保安服务有限公司

二零零五年四月十四日